Άνδρας

Εμφάνιση όλων

Γυναίκα

Εμφάνιση όλων

Παιδί

Εμφάνιση όλων

Αξεσουάρ

Εμφάνιση όλων

Collections

Εμφάνιση όλων

Brands

Εμφάνιση όλων

Sale

Εμφάνιση όλων

Top επιλογές

Παπούτσια

Ρούχα

Αξεσουάρ

Top επιλογές

Παπούτσια

Ρούχα

Αξεσουάρ

Top επιλογές

Παιδικά Παπούτσια

Παιδικά Ρούχα

Top επιλογές

Αξεσουάρ

Top επιλογές

Nike

JORDAN

adidas Original

adidas Sportswear

Vans

Puma

All Collections

Top επιλογές

A - B

C

D

H - J

K - L

N - O

P - R

S - T

U - V

site logo
εντοπισμός καταστήματος Βοήθεια
λογαριασμός favorites Καλάθι

Αρχική / E-SHOP / Επικοινωνία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Επικοινώνησε μαζί μας για ότι χρειαστείς και τηλεφωνικές παραγγελίες: Τηλ. 210 2806160 Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00



Φόρμα Επικοινωνίας



Συχνες Ερωτήσεις


Ενημέρωση για εξέλιξη παραγγελίας (e –shop)


Σε πόσες Ημέρες θα γίνει η αποστολή στο χώρο μου ; 

faqfaq

ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ & ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Εντός τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών από τη λήψη της παραγγελίας, για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί έως τις 17.00 της ίδιας ημέρας.

ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ & ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ (από πόλη σε πόλη)
Εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από τη λήψη της παραγγελίας, για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί έως τις 17.00 της ίδιας ημέρας.

ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ
Εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από τη λήψη της παραγγελίας, για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί έως τις 17.00 της ίδιας ημέρας.

Παραγγελίες Click Away
  • Τα προϊόντα της παραγγελίας εφόσον υπάρχουν ως φυσικό απόθεμα στο κατάστημα της επιλογής σας η παράδοση μπορεί να γίνει και την επόμενη ημέρα.
  • Εάν τα προϊόντα δεν υπάρχουν ως φυσικό απόθεμα στο κατάστημα επιλογής σας, θα χρειασθεί να συλλεχθούν από την κεντρική αποθήκη ή και από άλλα καταστήματα. Η διάρκεια συλλογής των προϊόντων μπορεί να διαρκέσει από 2 – 5 εργάσιμες ημέρες.

Έχω λάβει ειδοποίηση επιβεβαίωσης της παραγγελίας μου. Πως μπορώ να παρακολουθήσω την εξέλιξη της ;

faqfaq

Με τον αριθμό παραγγελίας σου στο παρακάτω Link, Παρακολούθηση Παραγγελίας:

https://www.theathletesfoot.gr/track-trace/

Πως και γιατί να κάνω εγγραφή; 

faqfaq

Έχω λάβει ειδοποίηση τιμολόγησης της παραγγελίας μου για παραλαβή στο χώρο μου. Πως μπορώ να παρακολουθήσω την εξέλιξη της ;

Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημα που έχω επιλέξει ;

faqfaq

  • Τα προϊόντα της παραγγελίας εφόσον υπάρχουν ως φυσικό απόθεμα στο κατάστημα της επιλογής σας η παράδοση μπορεί να γίνει και την επόμενη ημέρα. 
  • Εάν τα προϊόντα δεν υπάρχουν ως φυσικό απόθεμα στο κατάστημα επιλογής σας, θα χρειασθεί να συλλεχθούν από την κεντρική αποθήκη ή και από άλλα καταστήματα. Η διάρκεια συλλογής των προϊόντων μπορεί να διαρκέσει από 4 – 8 εργάσιμες ημέρες.

  • Και στις δύο περιπτώσεις όταν η παραγγελία είναι έτοιμη προς παράδοση θα ειδοποιηθείτε με ανάλογο e-mail ή sms.


Διαθεσιμότητα Προϊόντων (σε e-shop)


Τα προϊόντα που βλέπω στο e-shop είναι άμεσα διαθέσιμα ; 

faqfaq

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων συνήθως είναι σύμφωνα με την διαθεσιμότητα που δείχνει το site στο αντίστοιχο προϊόν.
Υπάρχει περίπτωση σε εξαιρετικές περιπτώσεις η διαθεσιμότητα των προϊόντων να μην διασφαλιστεί λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών ή τεχνικών θεμάτων που μπορεί να υπάρξουν. Σε οποιαδήποτε τέτοια περίπτωση θα υπάρξει περαιτέρω ενημέρωση του πελάτη.


Νέα Παραγγελία (σε e-shop)


Πως μπορώ να κάνω νέα παραγγελία μέσω e-shop ; 

faqfaq

Οι παραγγελίες γίνονται μέσω της ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας σε επτά (7) βήματα
  • Επιλογή του προϊόντος ή των προϊόντων και του μεγέθους ή των μεγεθών προς αγορά
  • Προσθήκη του προϊόντος ή των προϊόντων στο καλάθι αγορών
  • Επιβεβαίωση του περιεχομένου του καλαθιού αγορών και συνέχεια παραγγελίας
  • Ολοκλήρωση της παραγγελίας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
    - Με εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού
    - Χωρίς εγγραφή
    - Με είσοδο στο λογαριασμό σας εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στο www.theathletesfoot.gr
  • Συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία (πχ. ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής)
  • Επιλογή τρόπου πληρωμής (αντικαταβολή ή πιστωτική κάρτα)
  • Επιβεβαίωση παραγγελίας και ολοκλήρωση

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία κατά τη διαδικασία πραγματοποίησης ηλεκτρονικής παραγγελίας ή χρειάζεστε κάποια περαιτέρω διευκρίνιση ή βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 2806160 κατά το διάστημα Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-20:00 | Σάββατο 10:00-18:00.



Ακύρωση παραγγελίας e-shop


Πως μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία που έκανα μέσω e-shop ;

faqfaq

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί από τον πελάτη με τους παρακάτω τρόπους:


Logo

Πνευματικά δικαιώματα © 2024